INFOLINIA 801 005 801

A Decrease font size. A Reset font size. A Increase font size.

Generic selectors
Tylko dokładne dopasowania
Szukaj w tytułach
Szukaj w treści
Szukaj we wpisach
Szukaj w stronach
  • Fundusz
    • O funduszu
    • Czym się kierujemy?
    • Fundusz w liczbach
    • Media o Funduszu
    • Kalendarium Funduszu
    • EPPARG – najwyższe standardy i zobowiązania
  • Renta dożywotnia
    • Czym jest renta dożywotnia?
    • Zalety
    • Dla Kogo?
    • Srebrna Linia
    • Pytania i odpowiedzi
    • Emerytura z nieruchomości – możliwości
    • Umowa o dożywocie – wzór
  • Pytania i odpowiedzi
  • NASI KLIENCI
  • Kontakt
  • Fundusz
    • O funduszu
    • Czym się kierujemy?
    • Fundusz w liczbach
    • Media o Funduszu
    • Kalendarium Funduszu
    • EPPARG – najwyższe standardy i zobowiązania
  • Renta dożywotnia
    • Czym jest renta dożywotnia?
    • Zalety
    • Dla Kogo?
    • Srebrna Linia
    • Pytania i odpowiedzi
    • Emerytura z nieruchomości – możliwości
    • Umowa o dożywocie – wzór
  • Pytania i odpowiedzi
  • NASI KLIENCI
  • Kontakt

Blog

  • You are here:
  • Czat i video-rozmowa – przedstawiamy nowe formy kontaktu z Funduszem
  • WYLICZ RENTĘ
    ZŁÓŻ WNIOSEK
    SKONTAKTUJ SIĘ
    WIĘCEJ INFORMACJI

Czat i video-rozmowa – przedstawiamy nowe formy kontaktu z Funduszem

  • Grudzień 7, 2020 /
  • Autor Piotr Jakubowski /
  • Fundusz Hipoteczny
  • 1
  • 1 Polubienia

Pandemia koronawirusa oraz związane z nią ograniczenia bezpośrednich kontaktów społecznych skłoniły nas do rozszerzenia dostępnych sposobów kontaktu z naszymi konsultantami.  Miło nam poinformować, że niedawno na naszej stronie internetowej zadebiutowały dwie nowe formy kontaktu z nami:
czat i video-rozmowa. Poniżej opisujemy, jak mogą Państwo korzystać z tych narzędzi.

Czat i Video-rozmowa z konsultantem Funduszu

  • CZAT – aby skorzystać z tej formy kontaktu nie ma żadnych wymagań sprzętowych, wystarczy dowolny komputer, tablet czy smartfon z dostępem do internetu.  Po wejściu na stronę Funduszu, wystarczy poczekać chwilę aż w prawym dolnym rogu strony pojawi się bordowe okienko z tekstem „Porozmawiaj z nami” lub „Czat” (na telefonach). Klikamy w to okienko, podajemy swoje imię, a następnie możemy już rozpocząć rozmowę z naszym konsultantem.  Czat dostępny jest w dni robocze, w godz. 9:00-17:00.  W pozostałe dni możemy za pomocą tej aplikacji pozostawić nasz e-mail lub telefon, aby konsultant Funduszu skontaktował się z nami w najbliższym dniu roboczym, w godzinach pracy Infolinii.

 

  • VIDEO-ROZMOWA – aby skorzystać z tej formy kontaktu należy posiadać komputer/laptop z kamerą lub telefon czy tablet z dostępem do internetu i kamerą z przodu.  Po wejściu na stronę Funduszu wystarczy poczekać chwilę, aż w lewym dolnym rogu strony pojawi się zielony przycisk z napisem „Umów video-rozmowę”. Klikamy w ten przycisk, a następnie pojawi się lista dostępnych terminów video-rozmowy z naszym konsultantem.  Wystarczy wybrać preferowany dzień i godzinę rozmowy, podać swoje imię i adres e-mail, zapoznać się i wyrazić zgody na przetwarzanie danych osobowych (RODO), aby umówić się na video-rozmowę.  Po chwili na podany adres e-mail przyjdzie wiadomość potwierdzająca umówiony termin rozmowy wraz z linkiem. W umówionym terminie należy tylko wejść ponownie w przesłaną wiadomość i kliknąć w przycisk, aby otworzyło się okno przeglądarki z dostępem do video-rozmowy.

Zapraszamy Państwa do korzystania z tych nowych rozwiązań – każdy z pewnością znajdzie sposób kontaktu, który najlepiej odpowiada jego potrzebom: tradycyjna rozmowa telefoniczna, czat, video-rozmowa czy wiadomość e-mail. Zawsze chętnie odpowiemy na wszystkie pytania od Państwa.

1 KOMENTARZY

Robert
  • Gru 7 2020
  • Odpowiedz
Super

SKOMENTUJ Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

 pozostało znaków

Najnowsze wpisy
    • Już ponad 15 milionów złotych trafiło do seniorów

      Posted: Styczeń 5, 2021
    • Zapraszamy do lektury świątecznego numeru "ŻYCIA SENIORA"

      Posted: Grudzień 15, 2020
    • Czat i video-rozmowa - przedstawiamy nowe formy kontaktu z Funduszem

      Posted: Grudzień 7, 2020
    • Do poczytania jesienny numer ŻYCIA SENIORA

      Posted: Październik 26, 2020
Scroll
FUNDUSZ HIPOTECZNY DOM
Fundusz Hipoteczny DOM S.A. jest największą i najdłużej funkcjonującą na polskim rynku instytucją powołaną do wypłacania dożywotniej renty hipotecznej Seniorom.
info@funduszhipoteczny.pl
infolinia: 801 005 801
infolinia: 530 000 344
telefon: +48 22 100 50 00
Fundusz Hipoteczny DOM
ATRIUM PLAZA, al. Jana Pawła II 29
00-867 Warszawa
FUNDUSZ
  • O FUNDUSZU
  • ZASADY DOBRYCH PRAKTYK
  • FUNDUSZ W MEDIACH
OFERTA
  • KALKULATOR
  • RENTA DOŻYWOTNIA
  • PYTANIA I ODPOWIEDZI
  • CZYM JEST ODWRÓCONA HIPOTEKA
AKTUALNOSCI
  • NASZE AKTUALNOŚCI
  • NASZE OFERTY PRACY
  • ŻYCIE SENIORA
BIULETYN INFORMACYJNY

Zapisz się do Biuletynu i otrzymaj bezpłatnie Przewodnik po Rencie Dożywotniej.

@2020 Fundusz Hipoteczny DOMPolityka Prywatności Relacje Inwestorskie Nota Prawna Dla mediów
  • Życie Seniora
Ta strona korzysta z ciasteczek aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie. Dalsze korzystanie ze strony oznacza, że zgadzasz się na ich użycie.Zgoda